Retouren

Retouren

Het kan voorkomen dat u uw bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden voor. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te sturen.

U heeft 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Let op, de retourkosten zijn voor uw eigen rekening.

Dient u gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dan zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht moet u dit forumlier invullen en toevoegen aan de retourzending, mocht dit niet lukken dan kunt het formulier via de E-mail versturen naar info@erro-tec.com.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.